ebase Depot Login
FNZ Bank Online-Banking
Login für Ihr ebase Depot
Verwalten Sie Ihr ebase Depot bequem und sicher online über Ihren persönlichen Zugang zur FNZ Bank.
Alles, was Sie dafür benötigen, sind:
- FNZ Bank Zugangs-ID
- FNZ Bank PIN
- Hinterlegung eines Sicherheitsfaktors
Für den Fall, dass Ihnen die oben aufgeführten Daten nicht mehr vorliegen oder diese vergessen wurden, erhalten Sie nachfolgend die Informationen wie Sie diese Daten wieder erhalten.
Schnellstart: Direktlinks
Wenn Sie einfach nur ins ebase Depot Online-Banking möchten, dann nutzen Sie den Kunden-Login der FNZ Bank (ehemals ebase).
Hinweis
Viele ältere Suchanfragen und Bookmarks verwenden noch ebase.com oder portal.ebase.com. Für das Online-Banking nutzen Sie im Zweifel immer die FNZ-Portal-Adresse portal.fnz.de.
Sicherheits-Tipp
Prüfen Sie vor dem Login immer die Domain (portal.fnz.de) und die verschlüsselte Verbindung (https). Geben Sie Zugangs-ID, PIN oder TAN niemals per E-Mail oder Telefon weiter.
Zugangs-ID
Die Zugangs-ID ist Ihre persönliche Kennung für das FNZ/ebase Online-Banking. Sie erhalten sie üblicherweise im Rahmen der Depoteröffnung per Post. In der Praxis ist sie häufig 10-stellig und beginnt mit dem Buchstaben „Z“ (z. B. „Z 123 456 789“).
Die Zugangs-ID ändert sich während der gesamten Kundenbeziehung nicht und ist unbefristet gültig.
Die Zugangs-ID können Sie unter Angabe der Depotnummer, des Geburtsdatums und der Postleitzahl der Wohnanschrift abfragen.
Link: https://portal.fnz.de/eo/EOY/EL/1/#/portal/suche-zugangs-id
Alternative für den Fall, dass der Link nicht funktioniert: www.fnz.de > oben rechts über den Button „Mein Login“ und die Option „Kunden Login“ wird die LoginSeite aufgerufen.
Neben der Bezeichnung Zugangs-ID finden Sie den Buchstaben „i“ für weitere Informationen. Durch einen Klick auf die Schaltfläche „Jetzt Ihre persönliche Zugangs-ID anzeigen“ wird die Seite Suche Zugangs-ID angezeigt.
Expertentipp
Falls die Suche keine Zugangs-ID ausgibt: Prüfen Sie die Schreibweise Ihrer Depotnummer sowie das Geburtsdatum und die Postleitzahl (Wohnanschrift wie bei der FNZ Bank hinterlegt). Wenn sich Ihre Adresse/PLZ geändert hat, kann die Abfrage mit alten Daten fehlschlagen – in diesem Fall hilft der FNZ Support oder Ihr Vermittler.
PIN
Eine neue PIN kann unter folgendem Link beantragt werden:
https://portal.fnz.de/eo/login?eox=w
> PIN anfordern (unterhalb des Buttons „Anmelden“)
Aus Sicherheitsgründen wird die neue PIN nicht unmittelbar online angezeigt, sondern per Briefpost
zugesandt.
Wichtig
In der FNZ-Welt werden zwei Dinge oft verwechselt: (1) die Online-PIN für den Login im Browser und (2) ein App-Passwort (z. B. für FNZsecure/FNZbanking), das Sie bei der Einrichtung selbst vergeben. Wenn Sie „Depot Passwort vergessen“ suchen, ist meist die Online-PIN gemeint.
Achtung
Wird eine neue PIN angefordert, so wird damit die bisherige PIN gesperrt und ist nicht mehr nutzbar. Bis zum Erhalt der neuen PIN ist kein Zugriff auf das Online-Banking möglich.
Erfolgen bis zum Erhalt der neuen PIN weitere Versuche zum Login, kann damit die neue PIN (bevor diese vorliegt) gesperrt werden.
Die zugesandte PIN hat eine zeitlich befristete Gültigkeit; die PIN ist daher zeitnah nach Zugang zu verwenden und zu ändern.
Wenn Ihre PIN gesperrt ist (z. B. nach mehreren Fehlversuchen), führt der sichere Weg in der Regel über „PIN anfordern“. Vermeiden Sie weitere Login-Versuche, bis die neue PIN vorliegt.
Weiterer Sicherheitsfaktor
Wir empfehlen mindestens zwei Sicherheitsfaktoren auf unabhängigen Endgeräten einzurichten!
Im Online-Banking unter dem Menüpunkt „Einstellungen > PIN/Sicherheitsfaktoren > Sicherheitsfaktoren verwalten“ kann jederzeit ein weiterer Sicherheitsfaktor hinzugefügt oder ein bestehender Sicherheitsfaktor geändert werden.
Folgende Sicherheitsfaktoren stehen zur Auswahl:
Ist ein Sicherheitsfaktor einmal gesperrt, so kann dieser jederzeit über „Sicherheitsfaktoren verwalten“ entsperrt werden. Ist ein weiterer Sicherheitsfaktor aktiv hinterlegt (Empfehlung!) erfolgt die Entsperrung durch diesen Faktor.
Ist kein weiterer Faktor aktiv hinterlegt, erfolgt die Entsperrung per Aktivierungscode der per Briefpost versendet wird.
Im Rahmen der Einrichtung der FNZsecure App wird ein Passwort für die Nutzung der App hinterlegt. Wurde das Passwort vergessen, besteht lediglich die Möglichkeit die FNZsecure App zu deinstallieren und erneut zu aktivieren.
Wenn Sie bereits im Besitz eines ebase Depots sind, dann können Sie sich direkt über nachfolgenden Link einloggen:
Online-Postkorb im ebase Depot (FNZ)
Depotauszüge, Abrechnungen oder Steuerdokumente finden Sie in Ihrem ebase Depot Online Postkorb.
So gelangen Sie dorthin:
- Einloggen im FNZ Online-Banking (portal.fnz.de).
- In der oberen Menüleiste im Reiter „Home“ auf den Briefumschlag klicken (Online-Postkorb).
- Dort finden Sie typischerweise Depotauszüge, Abrechnungen, Jahressteuerbescheinigungen und weitere Mitteilungen. Die Verfügbarkeit bzw. Archivdauer hängt von der Dokumentenart ab – wichtige Unterlagen am besten zusätzlich herunterladen und lokal sichern.
Geld abheben aus dem ebase Depot: so funktioniert die Auszahlung
Auszahlungen vom Verrechnungskonto (Konto flex) oder von Verkaufserlösen sind jederzeit möglich.
Wichtig
Bargeld-Ein- und Auszahlungen sind bei Konten der FNZ Bank nicht möglich; Verfügungen erfolgen üblicherweise per Überweisung.
So überweisen Sie Guthaben (z. B. vom Konto flex) auf Ihr externes Referenzkonto:
- Im Online-Banking den Bestand Ihres Konto flex öffnen.
- Funktion „Überweisung“ auswählen.
- Als Bankverbindung/Empfänger das gewünschte externe Konto auswählen und Auftrag bestätigen (Sicherheitsfaktor).
ebase Depot kündigen: Optionen & nächster Schritt
Wenn Sie Ihr ebase Depot kündigen möchten, dann gibt es (je nach Situation und Vorhaben) meist drei Wege:
- Depot behalten, aber Vermittler wechseln (z. B. zu AAV) – Ihre Zugangsdaten und das Depot selbst bleiben bestehen.
- Depotübertrag zu einer anderen Bank/Depotstelle (meist über ein Depotübertragsformular).
- Depot auflösen (Verkauf der Bestände) und danach kündigen.
Für Kündigung bzw. Übertrag nutzt die FNZ Bank in der Regel Formulare bzw. schriftliche, unterschriebene Aufträge.
Weiterführende Informationen:
- Formulare & Service
- Vermittlerwechsel (Depot bleibt bestehen)
Hintergrund: ebase & FNZ Bank
Die Begriffe ebase oder „European Bank for Financial Services“ sind.
ebase war der frühere Markenname der European Bank for Financial Services. Das Depot- und Online-Banking wird heute unter der Marke FNZ Bank geführt.
Detailierte Informationen zum Namenswechsel und zur Geschichte finden Sie unter: Aus ebase wird FNZ Bank: Ein Einblick in die Geschichte
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